Не пришел донат , срочно нужна помощь!

[Capitao_Marseilles]

Имя персонажа

Марсель Ар

CID персонажа

4GDI

Дата

30 Май 2025

Время

16:05

Почта

[email protected]

Здраствуйте покупал донат для покупки уровней бп ( он закончиться завтра) просьба решить как можно быстрее!
Обменивал вирты на донат , человек отправил все данные платежа что перевел на мой аккаунт! последние 4 цифры карты : 4843 , почта аккаунта [email protected]

 

[Capitao_Marseilles]

вторая такая же сетуация последние 4 цифры карты 7487

 

[Lemaire]

Оба доната отправил разработчику

 

[Lemaire]

А кто этот Донат делал?

 

[Capitao_Marseilles]

я покупал через обмен виртов/донат

 

[Ансар Рокф]

Здравствуйте уважаемый Lemaire , Capitao_Marseilles

я человек который донатил человеку 2500p он мне дал в игре 12.000.000
вот уже прошло неделя как донат не прошло в человеку , но я был связи человекам
и вчера мы позвонили на Kaspi kz банк в кз и узнал как и сказал что донатил в игру
они сказали что в данный момент у нас Технический работа идет с банкамы кз и рф
они сказали ждать неделю мы вернём или одобрим ваше статус

сказали что ваше заявка у нас в обработке ​

 

[Lemaire]

Здравствуйте уважаемый Lemaire , Capitao_Marseilles

я человек который донатил человеку 2500p он мне дал в игре 12.000.000
вот уже прошло неделя как донат не прошло в человеку , но я был связи человекам
и вчера мы позвонили на Kaspi kz банк в кз и узнал как и сказал что донатил в игру
они сказали что в данный момент у нас Технический работа идет с банкамы кз и рф
они сказали ждать неделю мы вернём или одобрим ваше статус

сказали что ваше заявка у нас в обработке ​

Суть проблемы заключается в том, что донат номер 113897111 имеет статус "Просмотрено", что означает, что была осздана заявка, но донат НЕ БЫЛ оплачен

 

[Lemaire]

Вот этого банально быть не может, так как он не был оплачен

 

[Lemaire]

Чтобы было более наглядно видно:

 

[Lemaire]

113898190 - имеет такой же статус

 

[Ансар Рокф]

c меня списался денег как бы с карты и я уже подал заявку и узнал банка

 

[Lemaire]

c меня списался денег как бы с карты и я уже подал заявку и узнал банка

Я не знаю, как, но это на стороне банка вероятнее всего