Здравствуйте, если игрок выходит из-за покерного стала раньше чем, сыграла ставка, то его деньги сгорают без возможности вернуть их игроку. Если у вас случился краш игры или иные тех. проблемы с игрой, то деньги можно было бы вернуть, но только с помощью отката.
Если вы не довольны моим ответом, то можете написать свою тему в данном разделе Проблемы с имуществом, но там вам скажут точно также.